Políticas de Frete
Política de Frete da Haustter
1. Geral
Nós da Haustter nos comprometemos a entregar nossos produtos com segurança e eficiência. A política de frete abaixo descreve como lidamos com a entrega de nossos produtos.
2. Prazo de Entrega
Na Haustter, trabalhamos com três principais modalidades de frete padrão para todo o Brasil:
- FRETE GRÁTIS
O prazo de entrega para o Frete Grátis é de 15 a 20 dias úteis. Esta opção é válida para compras acima de R$ 99,00. O prazo estimado será confirmado no momento da finalização da compra.
- FRETE COMUM
O prazo de entrega para o Frete Comum é de 15 a 20 dias úteis. Esta opção é aplicada para compras abaixo de R$ 99,00. O custo do Frete Comum é de R$ 17,00. O prazo estimado será confirmado no momento da finalização da compra.
- FRETE RÁPIDO
O prazo de entrega para o Frete Rápido é de 7 a 15 dias úteis. Esta opção é opcional e o custo do Frete Rápido é de R$ 19,00. O prazo estimado será confirmado no momento da finalização da compra.
Observação: Esses prazos e valores de cada modalidade de frete são fixos para todo o Brasil. O cliente poderá escolher na finalização do pedido qual modalidade de frete prefere.
3. Métodos de Envio
Oferecemos várias opções de envio para atender às necessidades de nossos clientes. As opções disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.
4. Acompanhamento do Pedido
Após o envio da compra, você receberá um e-mail com o número de rastreamento do seu pedido. Você pode usar este número para acompanhar o status do seu pedido em nosso site em Rastrear Pedido.
5. Problemas de Entrega
Se você tiver algum problema com a entrega do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail sac@haustter.com ou pelo telefone 55981259467.
6. Devoluções e Trocas
Para informações sobre devoluções e trocas, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.